Поддержка

Контакты

Канал	Куда писать
Личка поддержки	@Byffee — основной канал по биллингу, доступу, багам, фичреквестам
Бот	@ML_Router_bot — регистрация, ключи, баланс, лимиты

Часто задаваемые

Можно ли использовать в продакшене?

Да. API стабильный, OpenAI-совместимый, биллинг прозрачный — стоимость каждого запроса видна в usage.cost ответа.

Где смотреть актуальные цены?

/prices в @ML_Router_bot или GET /v1/prices — там финальные цены за 1M токенов. Стоимость каждого запроса дополнительно лежит в usage.cost ответа.

Где брать актуальный список моделей?

GET /v1/models — динамический список со всеми моделями и текущими ценами.

Можно ли получить refund за неиспользованный баланс?

Возврат неиспользованного баланса возможен. Условия и сроки — @Byffee.

Логируете ли вы запросы и ответы?

Метаданные (модель, токены, латентность, request_id) — да, для биллинга и аудита. Содержимое сообщений — нет.

Что если поставщик модели упал?

Получишь 5xx upstream. Ретрай через экспоненциальную задержку.

OpenAPI/Swagger schema?

По запросу — пиши в @Byffee.

Статус сервиса

Health-check: https://api.ml-router.su/healthz — должен возвращать {"status":"ok"}.

Если health не отвечает или видишь массовые 5xx — пиши в @Byffee, разберём.